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13. 개인정보처리방침 변경 안내
[1. 개인정보 수집항목 및 방법]
► 개인정보 수집항목
회원관리 및 민원 상담, 서비스의 신청을 위한 수집(각 유형별 회원 가입시 필수항목)
□ 일반 회원가입: 아이디, 비밀번호, 사업자등록번호, 기업명, 이름, 부서, 직책, 전화번호, 이메일
□ 컨설턴트 회원가입: 아이디, 비밀번호, 사업자등록번호, 기업명, 이름, 부서, 직책, 전화번호, 이메일, 관리자 승인 메일
□ 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정으로 인한 수집: 접속로그, 쿠키, 접속IP 고객이 개인정보를 허위로 제공하는 경우 서비스 이용을 제한 또는 금지할 수 있으며, 경우에 따라서는 불이익을 받을 수 있습니다. 회사는 회원 가입을 만 14세 이상인 경우에 가능하도록 하며 개인정보의 수집·이용에 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
► 개인정보 수집 방법
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[2. 개인정보 수집 및 이용목적]
1. 개인정보 수집 및 이용목적 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집 및 이용하고 있으며, 해당 목적 외 사용되지 않습니다. 개인정보의 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
□ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산: 콘텐츠 제공, 구독료 결제 요금추심
□ 회원(일반/컨설턴트): 각 회원 유형별 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지 와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
□ 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원(일반/컨설턴트)의 서비스 이용에 대한 통계
[3. 개인정보 제3자 제공 및 공유]
가. 회사는 고객의 동의없이 고객의 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 회원(일반/컨설턴트)에게 통 지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
나. 회사가 수집•보유하고 있는 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적 범위 내에서 처리하며, 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 다음 각 호의 경우에는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공 할 수 있습니다.
1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의•의결을 거친 경우
6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
8. 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
[4. 개인정보 처리위탁]
가. 회사는 서비스 이용에 대한 결제처리 및 이용자 본인인증을 제외한 기타의 목적으로 회 원(일반/컨설턴트)의 동의 없이 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객에게 통지하고 필 요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
나. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다.
또 한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
회사가 회원(일반/컨설턴트)의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.
[5. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항]
회사는 회원(일반/컨설턴트)의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.
쿠키란 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회원(일반/컨설턴트)이 웹사이트에 접속을 하면 회사 컴퓨터는 고객 컴퓨터 브라우저에 있는 쿠키 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객의 컴퓨터에서 찾아 접속을 통한 추가정보 입력 없이 고객의 방문을 알 수 있고 서비스를 제공할 수 있습니다.
회사에서 기존에 수집한 정보를 쿠키에 담아 고객의 PC에 저장할 수는 있지만, 회원(일반/컨설턴트)의 컴퓨터에 저장되어 있는 개인정보를 검색, 추출하여 수집하는 기능은 전혀 수행할 수 없습니다.
또한 고객의 컴퓨터에 저장되어 있는 쿠키를 손쉽게 삭제할 수 있습니다.
□ 쿠키 삭제 방법 Internet Explorer 의 메뉴 > 도구 > 검색 기록 삭제 Chrome 의 맞춤설정 및 제어 > 도구 더 보기 > 인터넷 사용정보 삭제 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
□ 쿠키 설정 거부 방법 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
□ 쿠키 설정 허용 여부 지정 방법 Internet Explorer 의 메뉴 > 도구 > 인터넷 옵션 > 개인 정보 탭 > 고급 Chrome 의 맞춤설정 및 제어 > 설정 > 개인정보의 콘텐츠 설정 > 쿠키
단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용이 불가능합니다.
[6. 개인정보 수집•이용 및 제공에 대한 동의철회(회원탈퇴)]
회원(일반/컨설턴트)은 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의한 내 용을 언제든지 철회할 수 있습니다.
동의철회는 홈페이지 『회원탈퇴』를 이용하거나, 개인 정보보호책임자에게 전화, 이메일 또는 팩스로 연락하면 본인 확인 후 지체 없이 고객의 개 인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 고객에게 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
단, 회원(일반/컨설턴트)의 서비스 이용과 관련하여 대금의 완제 또는 채권소멸이 되지 않은 경우 해소(처리완료)되는 시점까지 회원(일반/컨설턴트)의 개인정보 이용에 대한 동의철회 (회원탈퇴)가 불가합니다.
[7. 개인정보 보유 및 이용기간]
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 관련법령 및 회사 방침에 의한 정보보유 사유 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 회원 (일반/컨설턴트) 개인정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록의 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(보존기간: 5년)
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록의 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(보존기간: 5년)
3. 접속에 관한 기록 개인정보처리방침(최종승인)의 보존 이유: 대금결제 및 분쟁처리 등 회사 방침에 의한 보존(서비스 이용약관 제15조, 17 조, 18조, 보존기간: 5년)
4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록의 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(보존기간: 5년)
5. 부정이용기록의 보존 이유: 부정이용의 배제 등 회사 방침에 의한 보존(서비스 이용약관 제17조, 19조, 22 조, 보존기간: 5년)
6. 전자금융거래에 관한 기록의 보존 이유: 전자금융거래법(보존기간: 5년)
7. 로그인(서비스 방문) 기록의 보존 이유: 통신비밀보호법(로그인 기록: 3개월)
나. 회사는 회원(일반/컨설턴트)의 회원가입 및 서비스 이용정보(ID, 성명, 연락처, 주소, 이 메일, 사업자번호, 회사명, 대표자명, 서비스 이용기록)를 서비스이용계약해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함) 시에도 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일 정기간 보유할 수 있으며, 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다. 회사가 보유기간을 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회 원(일반/컨설턴트)의 동의를 받은 경우에는 약정한 기간 동안 보존합니다.
[8. 개인정보 파기절차 및 방법]
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
□ 파기절차 회원(일반/컨설턴트)이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따 라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률적 사유를 제외한, 보유 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
□ 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭 제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
[9. 휴면 계정의 개인정보 분리 저장 및 관리]
□ 회사는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 동법 시행령에 따라 최근 1 년 동안 회사가 제공하는 서비스를 이용한 기록(서비스 로그인, 결제, 고객센터 상담 등)이 없는 회원(일반/컨설턴트)(이하 “휴면 계정” 이라 한다)의 개인정보를 보호하기 위해 해당 회 원의 개인정보를 분리하여 별도로 저장/관리 합니다.
1. 휴면 계정 전환 대상 - 최근 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 계정
2. 개인정보 보유기간 만료일 - 서비스 이용 기록이 없이 1년이 도래하는 시점
2-1. 분리 저장 / 관리되는 개인정보의 항목 - 본 개인정보처리방침에 명시된 수집항목 전체
[10.회원(일반/컨설턴트)의 권리와 그 행사 방법]
□ 개인정보 열람, 정정, 처리정지 회원(일반/컨설턴트)님 께서는 당사가 처리하는 개인정보에 대하여 열람, 정정 및 처리 정 지 신청을 할 수 있습니다. 회사는 홈페이지를 통해서 언제든지 등록 되어있는 고객의 개인 정보를 열람하거나 정정 및 처리정지를 요청 할 수 있도록 조치를 취하고 있습니다.
□ 수집, 이용 제공에 대한 동의철회 회원(일반/컨설턴트)은 회원가입 등을 통하여 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내 용을 회사 홈페이지 또는 고객지원센터를 통해 언제든지 철회할 수 있습니다.
□ 개인정보의 정확성, 최신성 확보 회사는 회원(일반/컨설턴트) 개인정보의 정확성 및 최신성 확보하기 위하여 다음과 같은 절 차를 마련하고 있습니다. 개인정보를 정확하게 관리하기 위해 개인정보 입력 시 입력 내용을 사전에 확인하는 절차를 거치게 됩니다. 오류정보를 발견한 경우 이를 정정하거나 삭제할 수 있도록 하는 절차를 두고 있습니다. 회원(일반/컨설턴트)이 개인정보에 대한 열람 및 정정요구 시 올바른 정보를 입력할 수 있는 절차나 방법을 마련하고 있습니다.
□ 본인정보의 제3자 제공사실 통보 요구 회원(일반/컨설턴트)은 회사가 본인정보를 제 3자에게 제공한 경우 제공한 본인정보의 주요 내용 등을 알려주도록 회사에 요구할 수 있습니다.
[신청방법] (주)벡스인텔리전스 전화번호:070-4066-0962 이메일: cjh1446@bax.co.kr]
[11. 개인정보 안전성 확보를 위한 조치 사항]
회사는 회원(일반/컨설턴트)들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조, 훼손되지 않고 안정성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화 관리 회사 홈페이지의 회원(일반/컨설턴트) 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
나. 해킹 및 바이러스에 대비한 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신백신프로그램을 이용하여 회원(일반/컨설턴트)들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 처리 직원의 관리 교육 회사는 회원(일반/컨설턴트)의 개인정보 관련 처리를 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시교육을 통하 여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 회사는 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견 될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회원(일반/컨설턴트) 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 ID와 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
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