제 1 장 약관

제 1조: 약관의 목적

이 약관은 FNCSP(이하 "사업자")측이 제공하는 기업 정형/비정형 데이터 연계기반 스마트 서비스 컨설팅 서비스(이하 "플랫폼") 이용에 관한 사업자와 이용자간 권리, 의무, 책임 등 기본적 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2조: 용어의 정의

1. "플랫폼": 사업자가 제공하며, 온라인(ON-LINE)으로 회원(일반/컨설턴트)에게 맞춤형 기업분석정보 및 컨설팅 솔루션을 보고서 형태로 제공하는 서비스를 말 합니다.
2. "인터넷 아이디(ID)": 회원(일반/컨설턴트)식별 및 서비스 이용을 위하여 회원(일반/컨설턴트) 본인이 선택한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
3. "비밀번호": 회원(일반/컨설턴트)이 가입 절차 또는 마이페이지 회원정보수정 당시 본인 확인과 정보 보호를 위하여 본인이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4. "일반회원": 회원으로 가입되어 있지만 회사가 제공하는 서비스를 제한적으로 이용하는 자를 일반회원 이라 지칭합니다.
5. "컨설턴트회원(기업회원)": 회원이 회사가 제공하는 서비스를 제공받기 위하여 본 약관을 통해 회사와 체결이 된 이용하는 자를 지칭합니다.
6. "공지사항(이용안내 포함, 이하 동일합니다)": 회원(일반/컨설턴트)에게 인터넷 전산망을 통하여 고지하는 내용을 게시하는 플랫폼의 영역을 말합니다.
7. 위 조항에서 정의되지 않은 용어의 경우 거래 관행 및 관련 법령에 의거하여 정의하도록 합니다.

제 3조: 약관의 효력발생 및 변경

1. “플랫폼”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번, 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자등 을 회원(일반/컨설턴트)이 쉽게 알 수 있도록 “플랫폼”의 초기 서비스 면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 회원(일반/컨설턴트)이 연결화면을 통해서 세부 내용을 확인할 수 있습니다.
2. “플랫폼”은 회원(일반/컨설턴트)이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 회원(일반/컨설턴트)이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야합니다.
3. “플랫폼”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 이 경우 "플랫폼“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원(일반/컨설턴트)이 알기 쉽도록 표시합니다.
4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자 상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
5. “회원(일반/컨설턴트)”이 개정된 약관의 적용일 이후에도 회원 탈퇴를 수행하지 않고 계속적으로 서비스를 이용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제 2 장 플랫폼 서비스 이용신청 등

제 4조: 서비스의 제공 및 변경.

1. “플랫폼”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    1-1. 스마트 서비스 컨설팅에 대한 정보 제공 및 무료, 유료 구매 계약의 체결
    1-2. 비정형/정형 데이터 활성화 및 빅데이터 기반을 통해 학습된 인공지능으로 객관적인 지표를 이용한 의사결정을 지원하는 플랫폼 운영
    1-3. 데이터 스마트 서비스 컨설팅: 컨설턴트(기업)회원에게는 경영컨설팅, 경영진단을 제공하며, 이용시에 별도의 구독형 서비스 비용 발생
    1-4. 기타 “플랫폼”이 정하는 업무
2. “플랫폼”의 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 데이터 및 스마트 컨설팅 정보와 관련 된 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 데이터 및 스마트 컨설팅 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

제 5조: 서비스중단

1. “플랫폼”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. “플랫폼”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원(일반/컨설턴트) 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.
단, “플랫폼”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 6조: 서비스 이용계약 및 가입신청

1. “플랫폼”을 이용 하고자 하는 이는 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 가입신청 시 필요한 정보는 사실대로 기재하여야 하며 정해진 인증절차를 준수해야 합니다.
2. 회원가입신청서에는 다음 사항을 기재해야 합니다. 1호 내지 3호의 사항은 필수 사항이며, 그 외의 사항은 선택 사항입니다.
    2-1. 회원(일반/컨설턴트)의 “성명”과 “사업자등록번호”
    2-2. “아이디”와 “비밀번호”
    2-3. “기업명” 및 “부서” “직책”
    2-4. 기타 “플랫폼”이 필요하다고 인정하는 사항
3. 컨설턴트 회원(기업회원) 기능을 이용하고자 할 시 “플랫폼”에서 관리자 승인 및 구독료 납입 후 이용이 가능합니다.

제 7조: 서비스가입 신청의 승낙

회원(일반/컨설턴트)는 “플랫폼”을 통하여 제공되는 정보는 다음 각 호의 목적으로 이용할 수 있습니다. “플랫폼”은 “회원(일반/컨설턴트)”가 약관의 내용에 대해서 동의를 하고, 서비스 가입 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 단, 컨설턴트 회원은 관리자 승인완료 시 서비스 가입신청에 대한 승낙이 완료 됩니다.

1. “플랫폼”은 다음 각 호에 해당 하는 신청에 대해여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
    2-1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    2-2. 허위의 정보를 기재하거나, 플랫폼에서 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    2-3. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
    2-4. “플랫폼”으로 부터 자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치 기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
    2-5. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인 된 경우 및 플랫폼의 합리적 판단에 의하여 필요하다고 인정되는 경우
2. 제 1항에 따른 신청에 있어서 “플랫폼”은 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증, 계좌검증 및 사업자등록 확인 등을 요청할 수 있습니다.
3. 서비스 이용계약의 성립시기는 제 1항에 따른 “플랫폼”의 승낙이 완료되고 해당 내용을 회원(일반/컨설턴트)에게 발송한 시점으로 합니다.

제 8조: 컨설턴트 회원(기업회원) 스마트컨설팅 구독 등

1. 컨설턴트 회원(기업회원)이 스마트컨설팅 상품을 이용하기 위해서는 해당 서비스의 대금을 결재해야 하며, 이와 관련하여 컨설턴트 회원(기업회원)이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 책임과 불이익은 전적으로 컨설턴트 회원(기업회원)이 부담합니다.
2. 컨설턴트 회원(기업회원)은 서비스 정보를 마이페이지를 통해 확인 할 수 있으며, “플랫폼” 은 스마트 서비스 컨설팅의 구독 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
3. “플랫폼”은 컨설턴트 회원(기업회원)이 대금 결재 시 사용한 결재수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는 지의 여부를 확인 할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나, 확인이 불가한 거래를 취소할 수 있습니다.
4. 컨설턴트 회원(기업회원)이 실제로 결재하는 금액은 “플랫폼” 이 정한 공급원가(실구매액)에 플랫폼 수수료 및 전자결제서비스 수수료가 포함된 금액이며 구독한 컨설턴트 회원(기업회원)에게 발행되는 구매 증빙서(세금계산서, 신용카드매출전표, 현금영수증 등)은 실구매액으로 발행됩니다.
5. “플랫폼”에서 구독한 스마트 서비스 컨설팅에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
    5-1. 폰 뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
    5-2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
    5-3. 온라인 무통장입금
    5-4. 수령 시 대금지급
    5-5. “플랫폼”과 계약을 맺었거나 “플랫폼”이 인정한 상품권에 의한 결제
    5-6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
6. “플랫폼”은 구독한 스마트 서비스 컨설팅 상품을 이용할 수 있는 환경을 지원합니다. 전체 서비스 환경을 이용하기 위해서는 별도의 관리자 승인이 필요 합니다.

제 9조: 스마트 서비스 컨설팅 이용 등

1. “플랫폼”에서 구독한 서비스는 컨설턴트 회원(기업회원)이 명시한 이용범위 내에서 활용이 가능합니다. 이를 위반시 발생하는 손해에 대해서는 컨설턴트 회원(기업회원)이 책임집니다. “플랫폼”에서 구독하는 스마트 서비스 컨설팅의 경우에 아래 항목을 공통 이용범위로 합니다.
    1-1. 구독한 스마트 서비스 컨설팅을 재 판매하는 행위 금지
    1-2. 구독한 스마트 서비스 컨설팅에 대한 개인정보 식별 시도 금지
    1-3. 구독한 스마트 서비스 컨설팅을 활용∙가공 및 타 데이터와 결합하여 새로운 컨설팅 보고서 상품을 만드는 행위 금지.
2. “플랫폼”에서 제공하는 서비스 환경은 이용신청 범위 안에서 활용 가능합니다. 단, 서비스 환경에서 사용되는 데이터의 개인정보보호 등 조치에 대한 책임은 컨설턴트 회원(기업회원)에게 있습니다.

제 3 장 플랫폼 서비스의 이용제한 및 환불

제 10조: 스마트 서비스 컨설팅 구독의 종료 및 이용의 제한

회원(일반/컨설턴트)은 “플랫폼”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “플랫폼”은 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.

1. 회원(일반/컨설턴트)이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “플랫폼”은 회원(일반/컨설턴트)자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1-1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “플랫폼”을 이용하는 이용자는 조회한 정보를 업무 목적 외로 누설하거나, 복사, 복제, 개조하여 제3자에게 제공 또는 누설하는 경우
3. 다른 사람의 “플랫폼” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “플랫폼”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. “플랫폼”이 회원(일반/컨설턴트) 자격을 제한 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복 되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “플랫폼”은 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
6. “플랫폼”이 회원(일반/컨설턴트)자격을 상실시키는 경우에는 회원(일반/컨설턴트)등록을 말소합니다. 이 경우 회원(일반/컨설턴트)에게 이를 통지하고, 회원(일반/컨설턴트)등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
7. 스마트 서비스 컨설팅 구독 이용기간 만료
    7-1. 컨설턴트 회원(기업회원) : 구독기간 만료 시, 구독 기간을 연장하지 않은 경우 회원에게 부여 된 컨설턴트 권한이 무료회원과 동일한 권한으로 변경됩니다. 이에 따라 컨설턴트 권한이 제한됩니다.
8. 스마트 서비스 컨설팅 이용기간 만료 후 갱신
    8-1. 컨설턴트 회원(기업회원): 구독기간이 만료된 회원이 컨설턴트 계정으로 이용기간이 만료된 때로부터 1년 내에 구독료를 결제하면 결제 확인 후 이용 권한이 회복됩니다.
9. 회원(일반/컨설턴트) 휴면 계정
    9-1. 회원(일반/컨설턴트) 이용기간 만료 후 1년 이상 플랫폼에 로그인 하지 않을 경우에는 회원(일반/컨설턴트)의 계정은 휴면 계정으로 전환 되며, 휴면 계정의 개인정보는 다른 계정과 별도로 관리됩니다.

제 11조: 저작권의 귀속 및 이용 제한

1. “플랫폼“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”플랫폼“에 귀속합니다.
2. 이용자는 “플랫폼”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “플랫폼”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 인터넷 아이디(ID) 및 비밀번호의 관리책임은 이용자에게 있습니다.
4. 회원(일반/컨설턴트)이 인터넷 아이디(ID) 및 비밀번호를 유출하거나 관리를 소홀히 하여 제3자로 하여금 “플랫폼“을 부당하게 이용하게 함으로써 발생하는 결과와 손해에 대한 모든 책임은 회원(일반/컨설턴트)이 부담하여야 합니다.

제 12조: 구독 환불 정책

1. “플랫폼”은 구독 서비스를 결제한 컨설턴트 회원(기업회원)에 대하여, 다음과 같이 환불 조치할 수 있습니다.
2. “플랫폼”의 귀책사유로 인한 환불의 경우: 회원(일반/컨설턴트)이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 아래와 같이 공제하고 환불할 수 있습니다.
    2-1. 비정형/정형 데이터를 이용한 스마트 서비스 컨설팅: 공제액 = 기 이용일수 * 일일이용대금 * 단, 컨설턴트 회원(기업회원)으로 가입시 제공한 컨설팅을 위한 크레딧은 소멸함
3. 컨설턴트 회원(기업회원)의 귀책사유로 인한 환불의 경우: 가목에 따라 컨설턴트 회원(기업회원)이 서비스 이용으로 부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제한 잔여 금액에서 위약금(10%) 및 지불수단별 결제대행수수료를 제외한 금액을 환불할 수 있습니다.
4. 다음에 해당하는 경우 구독료의 환불이 불가합니다.
    4-1. 컨설턴트 회원(기업회원)이 직접 결재하지 않은 경우
5. “플랫폼”은 컨설턴트 회원(기업회원)이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 회비를 지불한 경우에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 이용 요금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제1항 및 제2항의 금액공제가 필요한 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
6. 기결제된 결제금액 또는 결제취소가 불가능한 결제금액의 환불 신청 시는 해당 요금의 정상납입 확인 후 환불조치가 가능하며, 결제취소기간 내 환불 의사를 밝힌 경우에는 결제취소 처리를 우선적으로 고려하여 처리할 수 있습니다.
    6-1. 구독료를 환불 받을 금융기관 계좌의 예금주 명의와 “플랫폼”에 등록된 컨설턴트 회원(기업회원) ID의 명의가 동일한 경우에만 제1항 및 제2항에 따른 금액의 입금이 가능합니다. 단 해외금융기관의 계좌인 경우에는 환불이 불가능할 수 있습니다.
    6-2. 개인정보 도용 및 결제정보 도용 또는 부정결제 등으로 인한 경우에는 구독료의 환불이 불가하며, 환불받을 금액에 관하여 정당한 권한이 있음을 수사기관 또는 법원의 재판 등을 통한 입증이 필요합니다.
7. “플랫폼”은 환불요청을 접수한 날로부터 10 영업일 이내에 제1항 및 제2항에 따른 금액을 반환하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 후불제 결제수단(신용카드, 휴대전화) 등을 이용해서 결제하신 경우, 결제내역의 입금사실을 확인하는데 필요한 기간만큼 환불처리기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
8. 회비의 납부여부의 확인이 불가능한 경우 환불이 불가능할 수 있으므로, 결제와 관련된 납부영수증 등의 증빙자료 보관에 유념하시기 바랍니다.
9. 회원탈퇴 및 환불요청 시 회원님의 오기(誤記)등의 귀책사유로 인해 발생하는 불이익에 대해서 “플랫폼”은 책임을 지지 않습니다.

제 13조: 스마트 서비스 컨설팅 구독 취소 및 환불

1. 컨설턴트 회원(기업회원)의 신용정보 이용이 관련법규 및 이 약관에 따라 정당하게 이루어지고 있는지를 점검할 수 있으며, 필요한 경우 현장방문을 통하여 조사할 수 있습니다. 컨설턴트 회원(기업회원)은 이에 적극 협조하여야 합니다.
2. “플랫폼”을 통해 거래되는 상품은 디지털화된 상품의 특성상 원칙적으로 청약 철회, 반품, 취소, 환불이 제약됩니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    2-1. 컨설턴트 회원(기업회원)이 상품 구독 후 상품 서비스를 이용 안한 상태에서 구매 완료일로부터 7 일 내 환불을 신청한 경우

제 4 장 손해배상 및 면책사항 등

제 14조: 회원(일반/컨설턴트) 제재 및 손해배상 책임

1. 회원(일반/컨설턴트)이 고의 또는 과실에 의하여 본 약관에서 정한 준수사항을 위반하여,당 사이트 또는 신용정보주체에게 피해를 입힌 경우에는 당 사이트 또는 신용정보주체에게 손해배상의 책임을 부담합니다.

제 15조: 저작권의 귀속 및 이용제한

1. “플랫폼“이 개발한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”플랫폼“에 귀속합니다.
2. 회원(일반/컨설턴트)은 “플랫폼”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “플랫폼”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제 16조: 분쟁해결

1. “플랫폼”은 회원(일반/컨설턴트)이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 수용하고자 합니다.
2. “플랫폼”은 회원(일반/컨설턴트)으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원(일반/컨설턴트)에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다..
3. “플랫폼”과 회원(일반/컨설턴트) 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원(일반/컨설턴트)의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 17조: 재판권 및 준거법

1. “플랫폼”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원(일반/컨설턴트)의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원(일반/컨설턴트)의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. “플랫폼”과 회원(일반/컨설턴트) 간 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제 18조: 기타사항

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련법규와 기타 법률에 따르며 해석상 이의가 있는 사항에 대해서는 상호 협의하여 처리합니다.
2. 이 약관과 관련된 소송의 관할 법원은 “플랫폼“의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다. 부칙 (시행일) 이 약관은 2022년 월 일부터 시행합니다.

FNCSP(이하 "사업자")는 회사가 운영하는 홈페이지를 이용하는 회원(일반/컨설턴트)의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 고객에게 당사가 제공하는 서비스를 안심하고 사용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"에 의거하여 개인정보정책을 수립하 고 이를 준수하고 있습니다. 회사는 회원(일반/컨설턴트)이 제공한 개인정보를 법률 및 당사 내부 지침에서 규정한 범위 내에서 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위하여 필요한 안전조치를 당사 홈페이지 첫 화면에 공지하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 개인정보와 관련한 법령 또는 지침이 변경된 경우 갱신되고, 회 사 정책의 변화에 따라 변경될 수 있으며, 변경된 내용은 홈페이지 첫 화면에 공개됨으로 이 용자께서는 홈페이지를 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다. 홈페이지의 개인정보처리방침은 다음의 내용을 포함합니다.

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7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
8. 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

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나. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또 한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 회사가 회원(일반/컨설턴트)의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.

[5. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항]

회사는 회원(일반/컨설턴트)의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회원(일반/컨설턴트)이 웹사이트에 접속을 하면 회사 컴퓨터는 고객 컴퓨터 브라우저에 있는 쿠키 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객의 컴퓨터에서 찾아 접속을 통한 추가정보 입력 없이 고객의 방문을 알 수 있고 서비스를 제공할 수 있습니다. 회사에서 기존에 수집한 정보를 쿠키에 담아 고객의 PC에 저장할 수는 있지만, 회원(일반/컨설턴트)의 컴퓨터에 저장되어 있는 개인정보를 검색, 추출하여 수집하는 기능은 전혀 수행할 수 없습니다. 또한 고객의 컴퓨터에 저장되어 있는 쿠키를 손쉽게 삭제할 수 있습니다.

□ 쿠키 삭제 방법 Internet Explorer 의 메뉴 > 도구 > 검색 기록 삭제 Chrome 의 맞춤설정 및 제어 > 도구 더 보기 > 인터넷 사용정보 삭제 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
□ 쿠키 설정 거부 방법 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
□ 쿠키 설정 허용 여부 지정 방법 Internet Explorer 의 메뉴 > 도구 > 인터넷 옵션 > 개인 정보 탭 > 고급 Chrome 의 맞춤설정 및 제어 > 설정 > 개인정보의 콘텐츠 설정 > 쿠키 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용이 불가능합니다.

[6. 개인정보 수집•이용 및 제공에 대한 동의철회(회원탈퇴)]

회원(일반/컨설턴트)은 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의한 내 용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 『회원탈퇴』를 이용하거나, 개인 정보보호책임자에게 전화, 이메일 또는 팩스로 연락하면 본인 확인 후 지체 없이 고객의 개 인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 고객에게 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
단, 회원(일반/컨설턴트)의 서비스 이용과 관련하여 대금의 완제 또는 채권소멸이 되지 않은 경우 해소(처리완료)되는 시점까지 회원(일반/컨설턴트)의 개인정보 이용에 대한 동의철회 (회원탈퇴)가 불가합니다.

[7. 개인정보 보유 및 이용기간]

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 관련법령 및 회사 방침에 의한 정보보유 사유 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 회원 (일반/컨설턴트) 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록의 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(보존기간: 5년)
    2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록의 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(보존기간: 5년)
    3. 접속에 관한 기록 개인정보처리방침(최종승인)의 보존 이유: 대금결제 및 분쟁처리 등 회사 방침에 의한 보존(서비스 이용약관 제15조, 17 조, 18조, 보존기간: 5년)
    4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록의 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(보존기간: 5년)
    5. 부정이용기록의 보존 이유: 부정이용의 배제 등 회사 방침에 의한 보존(서비스 이용약관 제17조, 19조, 22 조, 보존기간: 5년)
    6. 전자금융거래에 관한 기록의 보존 이유: 전자금융거래법(보존기간: 5년)
    7. 로그인(서비스 방문) 기록의 보존 이유: 통신비밀보호법(로그인 기록: 3개월)

나. 회사는 회원(일반/컨설턴트)의 회원가입 및 서비스 이용정보(ID, 성명, 연락처, 주소, 이 메일, 사업자번호, 회사명, 대표자명, 서비스 이용기록)를 서비스이용계약해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함) 시에도 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일 정기간 보유할 수 있으며, 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다. 회사가 보유기간을 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회 원(일반/컨설턴트)의 동의를 받은 경우에는 약정한 기간 동안 보존합니다.

[8. 개인정보 파기절차 및 방법]

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

□ 파기절차 회원(일반/컨설턴트)이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따 라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률적 사유를 제외한, 보유 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
□ 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭 제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

[9. 휴면 계정의 개인정보 분리 저장 및 관리]

□ 회사는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 동법 시행령에 따라 최근 1 년 동안 회사가 제공하는 서비스를 이용한 기록(서비스 로그인, 결제, 고객센터 상담 등)이 없는 회원(일반/컨설턴트)(이하 “휴면 계정” 이라 한다)의 개인정보를 보호하기 위해 해당 회 원의 개인정보를 분리하여 별도로 저장/관리 합니다.

1. 휴면 계정 전환 대상 - 최근 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 계정
2. 개인정보 보유기간 만료일 - 서비스 이용 기록이 없이 1년이 도래하는 시점
    2-1. 분리 저장 / 관리되는 개인정보의 항목 - 본 개인정보처리방침에 명시된 수집항목 전체

[10.회원(일반/컨설턴트)의 권리와 그 행사 방법]

□ 개인정보 열람, 정정, 처리정지 회원(일반/컨설턴트)님 께서는 당사가 처리하는 개인정보에 대하여 열람, 정정 및 처리 정 지 신청을 할 수 있습니다. 회사는 홈페이지를 통해서 언제든지 등록 되어있는 고객의 개인 정보를 열람하거나 정정 및 처리정지를 요청 할 수 있도록 조치를 취하고 있습니다.
□ 수집, 이용 제공에 대한 동의철회 회원(일반/컨설턴트)은 회원가입 등을 통하여 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내 용을 회사 홈페이지 또는 고객지원센터를 통해 언제든지 철회할 수 있습니다.
□ 개인정보의 정확성, 최신성 확보 회사는 회원(일반/컨설턴트) 개인정보의 정확성 및 최신성 확보하기 위하여 다음과 같은 절 차를 마련하고 있습니다. 개인정보를 정확하게 관리하기 위해 개인정보 입력 시 입력 내용을 사전에 확인하는 절차를 거치게 됩니다. 오류정보를 발견한 경우 이를 정정하거나 삭제할 수 있도록 하는 절차를 두고 있습니다. 회원(일반/컨설턴트)이 개인정보에 대한 열람 및 정정요구 시 올바른 정보를 입력할 수 있는 절차나 방법을 마련하고 있습니다.
□ 본인정보의 제3자 제공사실 통보 요구 회원(일반/컨설턴트)은 회사가 본인정보를 제 3자에게 제공한 경우 제공한 본인정보의 주요 내용 등을 알려주도록 회사에 요구할 수 있습니다.

[신청방법] (주)벡스인텔리전스 전화번호:070-4066-0962 이메일: cjh1446@bax.co.kr]

[11. 개인정보 안전성 확보를 위한 조치 사항]

회사는 회원(일반/컨설턴트)들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조, 훼손되지 않고 안정성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화 관리 회사 홈페이지의 회원(일반/컨설턴트) 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
나. 해킹 및 바이러스에 대비한 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신백신프로그램을 이용하여 회원(일반/컨설턴트)들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 처리 직원의 관리 교육 회사는 회원(일반/컨설턴트)의 개인정보 관련 처리를 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시교육을 통하 여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 회사는 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견 될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회원(일반/컨설턴트) 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 ID와 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

[12. 개인정보보호책임자 및 개인정보 침해 관련 상담 및 신고]

회원(일반/컨설턴트)께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 회원(일반/컨설턴트)들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

□ 개인정보보호책임자 소속: ㈜벡스인텔리전스 이름: 최재호 연락처: 070-4066-0962 이메일 : cjh1446@bax.co.kr
□ 개인정보보호 담당부서/전략기획팀 : 임다솜 대표번호 : 070-4066-0962 : - E-mail : ids@bax.co.kr
개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / (국번 없이)118)
② 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/ / 02-580-0533~4)
③ 대검찰청 과학수사부 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-3570)
④ 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / (국번없이)182)

[13.개인정보처리방침 변경 안내]

개인정보처리방침이 법령 및 내부방침 또는 보안기술 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수 정이 있을 시에는 개정 최소 7일 안에 회사 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.

개인정보처리방침 버전번호 : 1v
개인정보처리방침 공고일자 : 2022년 10월 19일
개인정보처리방침: 개인정보처리방침 시행일자 : 2022년 11월 07일

[3.개인정보 제3자 제공 및 공유]

가. 회사는 고객의 동의없이 고객의 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 회원(일반/컨설턴트)에게 통 지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다. 나. 회사가 수집•보유하고 있는 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적 범위 내에서 처리하며, 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공 할 수 있습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의•의결을 거친 경우
6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
8. 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

[4.개인정보 처리위탁]

가. 회사는 서비스 이용에 대한 결제처리 및 이용자 본인인증을 제외한 기타의 목적으로 회 원(일반/컨설턴트)의 동의 없이 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객에게 통지하고 필 요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
나. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또 한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 회사가 회원(일반/컨설턴트)의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다